Updaten van MBxxK, Micro(+LF) en Ultimate(+LF)
Opgelet: De updateprocedure is risicovol en kan tot gevolg hebben dat bij onderbreking uw product onbruikbaar wordt. Raadpleeg onze technische dienst voor aanvang van een update indien nodig. Voldoe steeds aan de minimumvereisten gespecifieerd aan deze gids. Wanneer een update wordt uitgevoerd en deze minimumvereisten niet vervuld zijn, vervalt de garantie van de/het product(en).
Introductie
Volgende gids zal u begeleiden om een update uit te voeren op volgende producten:
- ievo MB10K, MB50K (hierna verder aangeduid als MBxxK)
- ievo Ultimate, Ultimate+, Ultimate+LF
- ievo Micro, Micro+, Micro+LF
Voor u de update start, is het belangrijk te zorgen dat de module met de juiste bekabeling is aangesloten.
Voorbereiding
Zorg dat uw ievo MBxxK-bord is aangesloten met minimaal een UTP-Cat6 kabel in het netwerk, en u tegelijk aangesloten bent op dezelfde switch of VLAN. Het is belangrijk dat de communicatie tussen de update-applicatie en de MBxxK ononderbroken kan plaatsvinden.
Uw lezers moeten standaard aangesloten worden met een S/FTP Cat6a-kabel. Zorg dat deze minimumvereiste voldoet.
Wanneer uw MBxxK is aangesloten op een toegangscontrole, dient deze bekabeld te zijn met 0.6mm², getwiste en afgeschermde paren, én de kabel in zijn geheel ook nog eens afgeschermd. Deze bekabeling heeft geen invloed op het updateproces, doch wel voor de verificatie van een geslaagde update.
LED-indicatie
MBxxK-controller
Tijdens het updateproces zullen de LEDs knipperen van CPU en COMMS. Mogelijk licht ook ERROR op. Dit is volkomen normaal. Na voltooiing van update kan het zijn dat ERROR blijft branden. Dit wijst erop dat er nog geen lezer werd aangesloten. Waarom ziet u verder in deze gids.
Micro en Ultimate
Uw biometrie-lezer is uitgerust met een indicatiecirkel. Deze staat boven de vingerafdruklezer en kan verschillende kleuren aannemen. Ik overloop graag met u de verschillende kleuren die deze kan weergeven:
Wit of lichtroze | Verbinding maken met controller |
Blauw | In rustpositie, klaar voor gebruik |
Groen (continu) | Bezig met transfereren data naar lezer |
| Rood (continu) | Fout in datatransfer, defect |
Oranje/Blauw (knipperen) | Bezig met update firmware van lezer (Dit proces kan tot 45 minuten duren) |
Firmware
De firmware van ievo-producten worden standaard ingeladen en vereisen dus geen hulp van de installateur. Echter kan het in sommige situaties noodzakelijk zijn alsnog een update uit te voeren. Door het risico van deze handeling is de firmware dus ook enkel op verzoek verkrijgbaar en wanneer u kan specifiëren aan de technische dienst waarom u deze handeling wenst uit te voeren. Pas wanneer u via de technische dienst een ticket laat aanmaken (via een telefonisch contact of via https://support.cdvibenelux.com) verkrijgt u deze firmware.
Overlopen van de software
De software die u verkrijgt bestaat uit 2 onderdelen:
- Network Tool
- ievo Update
Network Tool
Deze (portable) toepassing kan verbinding maken met een controller om te controleren welke firmware er aanwezig is op het toestel. Op deze manier kan u bepalen of een update al dan niet nodig zal zijn. U start deze applicatie op en ziet vervolgens volgende scherm:
Het standaard IP-adres staat reeds ingevuld (192.168.1.225). Indien dit een nieuwe installatie is kan u via deze tool het IP-adres (nadien) correct instellen, doch om de update te installeren, dient u het IP-adres in te stellen naar de controller die u een firmware-update wenst te bezorgen. Opgelet: Zorg dat uw toestel steeds in dezelfde IP-range staat als uw MBxxK-controller.
Eenmaal u klaar bent drukt u op "Connect". Vervolgens ziet u een scherm met de versie van uw controller en aangesloten leeskoppen.
Weet u het IP-adres niet, dan kan u eerst op "Discover" drukken om het IP-adres van uw controller(s) te achterhalen.
ievo Update
Voor u de update start, ontkoppelt u de kabels van Input A en Input B zodat de lezers niet meer actief zijn.
Nu overlopen we de volgende toepassing:
Deze toepassing toont op een klein gebied een uitgebreide context. Deze functionaliteiten zijn voornamelijk gemaakt wanneer grotere sites of complexere installaties een update dienen te ontvangen, waardoor ik met u wel even de onderdelen wens te overlopen.
Zoals bij vorige applicatie zien we het IP-adres (standaard 192.168.1.225) van uw MBxxK-controller. Deze dient u in te stellen in het adres die voor u van toepassing is. Vervolgens ziet u daaronder "1, 5005,0". In de meeste gevallen kan u deze informatie ongewijzigd laten. Dit betreft het ID, communicatiepoort en wachtwoord van uw controller, welke op zicht niet veranderd dienen te worden. Tijdens de installatie moet de computer wel in staat zijn om een dataverbinding via de ingestelde poort (5005) met uw controller kunnen leggen.
Bij het update-gedeelte kan u vervolgens kiezen voor "All", "Main only", "Head 1" of "Head 2".
Betreft het een volledig nieuwe installatie, kies dan voor "All".
Wanneer deze installatie reeds werkende is, kan het nuttiger zijn om "Main only" te kiezen, en na voltooiing en heropstarten van de controller pas de update van "Head 1"; gevolgd door "Head 2". Bij lezers waar de update niet noodzakelijk is, kan u deze uiteraard overslaan.
Hou rekening dat een update van uw MBxxK-controller kan vereisen dat een perfect werkende lezer ook een update moet ontvangen, én dat de aankoop van een nieuwe lezer kan vereisen dat u uw MBxxK-controller moet voorzien van een firmware-update.
Sluit pas na alle updates de lezer terug aan. Start steeds met de lezer op Input A, en slechts wanneer deze voltooid is sluit u Input B aan.
Probleemoplossing
Zoals reeds vermeld in deze gids is de ievo-update een complexe handeling. Indien u na een update problemen ondervindt, is het goed van 10 minuten te wachten en vervolgens de controller te herstarten. Ondervindt u daarna problemen, neem dan contact op met onze technische dienst.
Related Articles
Vervangen van de batterij van uw deurbeslag
Belangrijke informatie Volgende gids toont instructies met betrekking tot het vervangen van een batterij in het Aperio-beslag. Vervang een batterij steeds door middel van een volledige nieuwe, daar het beslag de batterijstatus niet kan uitlezen, maar ...Parkingbeheer (met teller en lamp)
Het implementeren van het parkingbeheer vraagt om een goede kennis van de software. Introductie Deze implementatie spreekt macro's aan. Indien u een uitgebreide kant-en-klaar oplossing vereist, overweeg dan de Centaur-toegangscontrole. Door de ...Uw Aperio®-beslag instellen voor AP22/AP22K
Benodigdheden Om uw eerste deurbeslag te koppelen heeft u volgende zaken nodig: Een AP22, A22K (in AP2K-modus) of AP22K-controller De Assa Abloy PAP-tool De Aperio Programming Application (bijgeleverd bij de PAP-tool) Een geconfigureerde AH30-hub Een ...Software-installatiefout 2227047362
Niets zo vervelend als een installatie die fout loopt. In dit onderdeel spreek ik u graag over foutmeldingen die plaatsvinden tijdens de installatie van de Atrium-software, en hoe u zich ervoor kunt wapenen. Betekenis Fout 2227047362 is een fout die ...Externe toegang tot uw controller
Introductie Deze gids vertelt u meer over het gebruik van uw controller via een externe benadering via een vast IP-adres of domeinnaam of via een Dynamische DNS. VPN-verbindingen zijn niet inbegrepen in deze gids, omdat deze losstaat van een ...